Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bestellungen
Unser Bestellbüro ist von Montag bis Freitag von 07.30 bis 12.00 Uhr und von 13.30 bis 17.00 Uhr besetzt. Wir rufen Sie wöchentlich an oder nehmen Ihre Bestellungen telefonisch, per Fax oder E-Mail entgegen.
Kleinmengenzuschlag
Kleinmengen bis zu CHF 150.00 werden mit einem Zuschlag von CHF 15.00 berechnet.
Lieferungen und Lagerung
Wir garantieren Ihnen einen einwandfreien Transport in Tiefkühl- und Kühlfahrzeugen bei –18 °C bzw. +3 °C. Tiefgekühlte Produkte müssen bei mindestens –18 °C gelagert werden. Es werden keine gekühlten oder tiefgekühlten Produkte zurückgenommen.
Zahlung
Sie erhalten von uns 15-tägige Sammelrechnungen. Die Faktura wird 20 Tage nach Erhalt rein netto zur Zahlung fällig.
Zahlung
Die angegebenen Preise sind exklusiv Mehrwertsteuer. Für Lebensmittel werden 2,6 %, für Non-Food und Dienstleistungen 8,1 % MWST erhoben. Auf Glaceprodukten in Gläsern und Tassen wie Michielan, La Ibense Bornay und Warner Bros «Looney Tunes» wird ein Mehrwertsteuersatz von 8,1 % erhoben. Wir behalten uns vor, Preisanpassungen aufgrund der Marktlage jederzeit und ohne Vorankündigung durchzuführen.
Beanstandungen
Reklamationen müssen unter Angabe der Produktebezeichnung und des Produktionscodes innerhalb von 3 Arbeitstagen erfolgen. Zu Recht beanstandete Produkte werden ersetzt. Gutschriften werden bei der nächsten Faktura berücksichtigt.